Predicto's Blog

요즘은 회사에서도 엔지니어적 마인드 보다는 전략적이고 경영적인 마인드를 더 요구하고 있습니다. 기술(Technology)이 상대적으로 가치를 인정받지 못하는 것 같아서 개인적으로 아쉽지만, 기술만으로는 무언가 부족한 것도 사실입니다.

책 몇 권 읽는다고 전략적이고 경영적인 마인드가 생기지는 않겠지만, 사고의 틀을 깨기 위해서 몇 권의 책을 읽고 있습니다. 그중에 하나가 번트 H. 슈미트의 "빅 싱크 전략"입니다.

그리스 신화에 나오는 오디세우스와 아가멤논의 이야기를 다들 잘 아실 것입니다. 그리스의 아가멤논은 대군을 이끌고 트로이를 쳐들어갔지만 10년 동안 트로이의 성벽을 돌파하지 못했습니다. 마침내 오디세우스가 트로이 사람들에게 거대한 목마를 만들어 선물을 합니다. 겉으로 보기에 이 목마는 평화의 선물이지만 사실은 그리스 병사를 목마의 배 안에 숨겼던 것이지요. 트로이 사람들은 목마를 성안으로 끌고 갔고, 그리스 병사들은 목마에서 몰래 빠져나와 성문을 열었습니다. 이로 인해 10년 끌었던 전쟁은 하룻밤 사이에 끝나게 됩니다.

바로 이것이 “빅 싱크”입니다.

그 전에 10년 동안 사용한 수 많은 군사 전략들은 “작은 생각”입니다. 이러한 작은 생각으로는 10년이 지나도 트로이를 정복할 수 없었습니다. 그러나, 트로이 목마를 선물하는 오디세우스의 참신한 아이디어는 “큰 생각”입니다. 이러한 큰 생각을 통해서 단 하룻밤에 트로이를 점령하였습니다.

이 책은 트로이 목마와 같은 “큰 생각”을 이끌어내는 전략과 방법론에 관한 것입니다.

책에서 이야기하는 빅 싱크 전략은 6 단계로 이루어집니다.

• 새 아이디어 찾아내기
• 아이디어 평가하기
• 아이디어를 빅 씽크 전략으로 만들기
• 빅 싱크 실행하기
• 빅 싱크 리더쉽
• 빅 싱크 유지하기

“큰 생각”에 집중하려면 반드시 이 접근 방법은 제대로 사용해야 하고 예전의 “작은 생각” 방식으로 돌아가지 않도록 주의를 기울여야 한다.

1. 새 아이디어 찾아내기

빅 싱크 전략에서는 아이디어 발굴의 다섯 가지 수단을 제공합니다.

• (겉보기에)양립할 수 없는 것을 결합하기 : 기업과 어울리지 않는 예외적인 개념
• 외부업계 벤치마킹 : 기업과 외부 업계
• 성우(聖牛, 신성한 소) 죽이기 : 고정관념에 대한 도전
• 시간의 틀에서 벗어나기 : 현재의 전략과 미래,과거
• 전략 해체 : 전략과 그 양극단

2. 아이디어 평가 (보석을 캐내는 방법)

빅 싱크를 판단하는 세가지 기준은 창의성, 사업 영향력, 커뮤니케이션 영향력입니다.

• 창의성 : 아이디어가 정말로 혁신적이면서도 유례가 없는 것인가?
• 사업 영향력 : 빅 싱크는 시장을 바꾸고, 기업의 판도와 업계를 총체적으로 변화시킨다. 새로운 아이디어가 정말로 이런 임무를 담당할 수 있을까?
• 커뮤니케이션 영향력 : 새로운 아이디어가 고객에게 좋은 입소문을 퍼뜨리는가? 경쟁사는 당신 회사의 아이디어를 부러워하는가?

3. 아이디어를 전략으로

아이디어를 전략으로 개발한다는 것은 각각의 요소가 제기한 중요한 의문에 대답한다는 것이다. 빅 싱크 전략의 네가지 요소는 다음과 같다.

또한, 빅 싱크에 대해 네 가지의 새로운 포괄적 전략 유형을 제시한다.

• 상반전략 : 상반 전략이란 업계의 고정 관념에 의문을 제기하고, 가끔은 사업 전략을 정반대로, 때로는 유사하게 반대하는 것이다. 상반 전략을 사용하려면 상당한 통찰력이 필요하다. 무조건 반대로 하는 것은 상반 전략이 아니라 회사를 말아먹는 지름길이다.
• 통합전략 : 겉보기에 양립할 수 없는 개념을 결합하여, 그것들이 예전의 생각대로 정말 불일치하거나 양극이나 모순이 아니라는 것을 입증한다.
• 핵심전략 : 핵심이라는 용어는 지극히 필수적인 부분이다. 구글의 검색엔진과 같은 것이 핵심전략이다.
• 초월전략 : 사업과 업계의 기존 한계를 훨씬 뛰어넘는 전략을 가리킨다.

4. 빅 싱크 실행 (어떻게 하면 배를 산으로 끌고 갈 수 있을까?)

• 불가능을 가능으로, 꿈을 파고들어라 : 프로젝트에 온전히 헌신하여 배를 산으로 끌고 갈 사람을 찾는다. 리더 뿐만 아니라 팀원들 역시 열정과 정성을 쏟아야 한다.
• 깜짝 놀라게 하라 : 대담한 커뮤니케이션 수단을 활용하고, 고객의 도움을 얻어서 이목을 끌어라

5. 빅 싱크 리더쉽 (배짱과 열정이 없다면 로봇이나 다름없다.)

빅 싱크 리더쉽의 세가지 축은 배짱,열정,끈기이다.
빅 싱크에서 리더는 계획을 세우고 그 일정에 맞추어 일을 하며, 다양한 집단에 참여하려는 열정을 보일 것이다. 그 열정이 그들을 진정한 리더로 만들 것이다.

6. 빅 싱크 유지

빅 싱크가 단 하나의 성공적 프로젝트로 끝나지 않기를 바란다. 진정한 목표는 훨씬 더 큰 것, 빅 싱크가 유지가능하게 만드는 것이다.
“큰 생각”이 지속되도록 조직적으로 격려하는 문화와 일과 놀이 사이의 균형이 필요하다.

"빅 싱크 전략"이라는 것은 어찌보면 누구나가 원하는 대박 아이템을 찾는 방법을 말해주고 있습니다. "작은 생각"에서 벗어나 "큰 생각"을 할 수 있도록 자신을 트레이닝 시킬 필요가 있습니다. "큰 생각"은 거창한 것과는 거리가 멉니다. 최고의 혁신은 언제나 고객으로부터 나옵니다. 우리는 고객을 끌어들여 그들의 목소리에 귀를 기울여야 합니다. 작은 것이라도 큰 감돌을 주는 것, 그것이 "빅 싱크"인 것입니다.